La differenza è che il Piano Individuale è stato progettato per l’uso di un’unica organizzazione in cui è centralizzato e ha accesso al 100% delle informazioni di sistema, moduli, elaborazione del segnale. Il Piano Multiplo prevede, a differenza del Piano Individuale che non lo incorpora, il modulo di Accesso Web Dealer attraverso il quale l’organizzazione può diventare prestatore all’ingrosso e monitorare servizi cloud, raggiungendo nuovi mercati verticali: comuni, organizzazioni private, università, assicurazioni, Telco e ISP e molti altri. Il modulo Web Dealer consente la segmentazione delle gamme di account per l’accesso web ai Dealers, riducendo il carico operativo del centro di monitoraggio fornendo l’accesso per la registrazione/ modifica/ cancellazione degli account assegnati e anche l’attenzione di eventi 24 ore su 24 o in fasce orarie.

L’unico modo di sottoscrizione e conferma dell’affitto del servizio ULTRA by SoftGuard è attraverso questa stessa pagina web nella sezione: PIANI. Devi scegliere il piano che vuoi assumere singolo o multiplo e poi completare i dati sul modulo di adesione.

Scegliendo il pagamento anticipato annuale, il cliente riceve uno sconto di circa il 30% sul valore totale annuale (12 mesi) rispetto al pagamento dell’abbonamento mese per mese.

Sì, il cliente che assume Ultra by SoftGuard puoi scegliere di cancellarti l’abbonamento quando vuoi, con una permanenza da 3 (tre) mesi solo per l’abbonamento mensile a pagamento. Per questo devi avvisare a info@softguard.com prima del primo giorno lavorativo del mese successivo e non hanno debiti registrati.

Consigliamo di confermare i marchi già approvati da SoftGuard su https: //softguard.com/integrazioni. Nel caso in cui la marca o il dispositivo che si desidera collegare non sia nell’elenco, è possibile contattare un consulente per effettuare la relativa richiesta info@softguard.com

Di norma, offriamo integrazioni gratuite di quei marchi riconosciuti e ampiamente riconosciuti e ampiamente utilizzati nel settore e utilizzati dalla maggior parte degli utenti a livello globale. Nel caso in cui la marca o il protocollo del nuovo dispositivo non sia ancora integrato e non rispetti la norma sopra citata, detta integrazione verrà tempestivamente citata al cliente e il cliente valuterà se intende pagarla in regola per averlo integrato nel sistema.

Si, puoi accedere a ULTRA quando vuoi. Al momento di farlo, puoi anche continuare a utilizzare la tua precedente licenza perpetua o sottoporla a un’ibernazione della licenza perpetua, come suggerisce il nome, sono eterne. Quando vengono ibernati, vengono deprecati senza richiedere servizi di supporto o aggiornamenti. Se durante l’ibernazione avevano contratto il supporto in anticipo per un numero X di giorni, quel periodo rimarrà disponibile per quando la licenza verrà riattivata.

Disponiamo di un sistema di migrazione database automizzato per alcune marche di piattaforme di monitoraggio. Se esiste un tale sistema di migrazione per il marchio del software di monitoraggio, non ci saranno costi aggiuntivi per il cliente. In ogni caso, il cliente deve fornire l’esportazione dei dati dal suo sistema precedente in formato XLS, CSV o TXT, essenzialmente per le anagrafiche di account, contatti, zone, utenti. Non ci sono in nessun caso garanzie di buon esito per questo processo, poiché le strutture dati di altri sistemi non rispettano alcuno standard. I dati di elaborazione del segnale storico memorizzati non possono essere migrati.

Una volta ricevuta la conferma della sottoscrizione effettuata tramite questo sito web, il cliente riceverà un contatto via e-mail dai nostri tecnici, dove verranno concordate data e ora per coordinare l'installazione, la configurazione e l'avvio remoto del sistema. Generalmente ciò avviene entro 72 ore lavorative dall'iscrizione e dal pagamento iniziale.

In caso di abbonamento a un pacchetto Signature App, il termini di modifica e compilazione dell’App a nome dell’utente sará di:

Per piattaforma Android 10 guiorno lavorativi una volta ricevurta tutte le informazioni richieste nell’infotec 243.

Per piattaforma iOs 10 guiorno lavorativi una volta ricevurta tutte le informazioni richieste nell’infotec 243 e dopo il cliente che ha effettuato la registrazione come developer sulla rispettiva piattaforma come dattaligiato in infotec 275.

La visualizzazione pubblica dell’Apps in store (Android e iOs) é estraneo a tutta la gestione di Softguard e dependerá dall’approvazione delle politiche di securezza e requisiti di ciascuna piattaforma.