Monitoreo de alarmas
El corazón operativo: los operadores procesan eventos en tiempo real, con control de horarios, testeos automáticos y gestión inteligente de falsas alarmas.
Tu central de monitoreo sin límites
Potenciá tu central de monitoreo y servicio de seguridad, más allá de lo imaginado.
Estamos renovando nuestro sitio. Mientras tanto, acá encontrás toda la información de Ultra y podés escribirnos para suscribirte.
Crecimiento ilimitado para tu servicio de seguridad
El crecimiento de tu servicio de monitoreo no tiene que estar limitado por las herramientas que lo hacen posible. Ultra te da acceso a toda la suite de módulos, aplicaciones y servicios de SoftGuard, sin límites.
Licencia principal
Llave digital para tu servidor productivo.
Licencia de backup
Llave digital para tu entorno de respaldo.
Cuentas
Cuentas de monitoreo ilimitadas.
Operadores
Terminales de operación ilimitadas para procesar señales.
Suite de módulos
Todos los módulos de la plataforma SoftGuard incluidos en tu suscripción.
Video verificación
Integra video y audio a los eventos de alarma, a pedido del operador o por rutinas periódicas, y guarda las imágenes para auditoría.
Servicio técnico
Pedidos de service, mantenimiento preventivo, asignación de técnicos y materiales, control de stock y productividad.
Acceso web cliente
Tus clientes consultan sus cuentas, zonas, eventos, services e imágenes almacenadas desde un solo lugar.
Acceso web dealer
Convertite en prestador mayorista de monitoreo cloud, con segmentación de cuentas por dealer. Incluido en el Plan Múltiple.
Acceso web manager
Auditoría online con más de 30 gráficos: desempeño de operadores, tráfico de señales, alarmas en proceso y evolución de cuentas.
Logger de llamadas
Graba las conversaciones durante la atención de eventos, con búsqueda por fecha, cuenta, operador y sentido de la llamada.
TrackGuard GPS
Seguimiento de dispositivos GPS en mapa, geocercas, control de velocidad, recorridos históricos y comandos remotos.
Reporte web autoridades
Deriva eventos a autoridades o sub-estaciones de monitoreo, con registro de cada acción del operador remoto.
CRM ventas y promoción
Contactos, campañas, prospectos, cotizaciones y agenda de visitas, más envío de push a usuarios de SmartPanics.
MoneyGuard
Facturación periódica automática por abonado, dealer o grupo, con seguimiento de cobranzas y reportes de morosidad.
Gestión de visitas
Control de acceso de invitados, entregas y servicios, con invitaciones por WhatsApp validadas en la guardia.
Landing page
Una página personalizable para tu servicio SmartPanics, lista en pocas horas, con alta de usuarios automatizada.
Administración de cercos
Eventos y estado de cada segmento de cerco eléctrico sobre el mapa, con colores para identificar rápido el sector afectado.
URL Launcher
Accesos directos a sistemas externos desde la plataforma, sin que el operador tenga que salir de SoftGuard.
Todas nuestras aplicaciones sin límites
Tus servicios en la palma de la mano de tus usuarios, a toda hora y en cualquier lugar. Tocá cada app para ver su video.
Servicios y capacitación Ultra
- Instalación, configuración y puesta en marcha remota
- Soporte técnico post venta 24x7
- Consultas técnicas sin límite
- Actualizaciones de versión sin límite
- Integraciones de protocolos y hardware*
- Migración de base de datos de un sistema preexistente**
SoftGuard.TV
Acceso ilimitado a contenidos de capacitación e-learning, generales y exclusivos.
Talleres Live
Acceso ilimitado a cursos de entrenamiento técnico.
Certificaciones Live
Acceso ilimitado a certificaciones de administrador y operador SoftGuard.
* Sin costo adicional para las marcas ampliamente usadas en la industria. ** Con costo adicional.
Planes Ultra
Pago mensual o anual anticipado, con aproximadamente 30% de descuento en el ciclo anual.
Plan Individual
Para una organización que opera de forma centralizada.
- 1 licencia SoftGuard para monitoreo de alarmas
- Llave digital principal y de backup
- Cuentas y terminales de operación ilimitadas
- Todos los módulos, excepto Acceso Web Dealer
- Las 7 apps, sin límites
- Servicios, soporte 24x7 y capacitación completa
Popular
Plan Múltiple
Para operar como prestador mayorista de monitoreo cloud.
- 1 licencia SoftGuard para monitoreo de alarmas
- Llave digital principal y de backup
- Cuentas y terminales de operación ilimitadas
- Todos los módulos
- Las 7 apps, sin límites
- Servicios, soporte 24x7 y capacitación completa
- Acceso Web Dealer para monitoreo mayorista
Las licencias Ultra no pueden utilizarse en entidades gubernamentales ni bancarias.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas licencias incluye Ultra?
La suscripción da acceso a 1 licencia de SoftGuard, con una llave digital principal para producción y una de backup para el entorno de respaldo.
¿Hay límite de cuentas, operadores o dispositivos?
No. Ultra no tiene límite de cuentas, terminales, usuarios de operación ni dispositivos conectados.
¿Cuál es la diferencia entre el Plan Individual y el Múltiple?
El Múltiple suma el módulo Acceso Web Dealer, que te permite ofrecer monitoreo mayorista y cloud a municipios, urbanizaciones, universidades, aseguradoras, Telcos e ISP, segmentando cuentas por dealer.
¿Cómo se implementa?
Tras confirmar la suscripción, nuestros técnicos te contactan por correo para coordinar la instalación remota, generalmente dentro de las 72 horas hábiles.
¿Puedo usar Ultra si ya tengo una licencia perpetua SoftGuard?
Sí. Se cambia la llave digital del servidor y tu licencia perpetua puede seguir en uso o pasar a hibernación, conservando el soporte que tenía pendiente para cuando la reactives.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Sí. Las suscripciones mensuales tienen una permanencia mínima de 3 meses. Avisá a info@softguard.com antes del primer día hábil del mes siguiente y sin deuda registrada.
¿Qué equipos son compatibles?
Consultá las marcas homologadas en softguard.com/integraciones. Si tu equipo no figura, escribinos y evaluamos la integración.
¿Puedo migrar mi base de datos desde otro software?
Tenemos migración automatizada para algunas plataformas, con posible costo adicional. Se necesitan exportaciones en .XLS, .CSV o .TXT de cuentas, contactos, zonas y usuarios. El historial de señales no se migra.
¿Qué es una app Signature?
Una personalización de SmartPanics o VigiControl con nombre, ícono, logo y colores propios, asesoramiento para publicarla en las tiendas y conexión exclusiva a tu central.
Contacto
Nuestro equipo de soporte y ventas está disponible para responder tus consultas y ayudarte a suscribirte.
Escribinos a ventas@softguard.com